Individuell gefertigte Ware
Alle DTF-Transfers werden nach deinen Vorgaben individuell hergestellt. Solche Waren sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen — sie lassen sich nicht weiterverkaufen.
Das gilt auch dann, wenn dir das Ergebnis nicht gefällt, sofern wir korrekt nach deinen Daten gedruckt haben.
Wenn etwas nicht stimmt
Davon unberührt bleiben deine Rechte bei einem Mangel, der bei uns liegt:
- Druckfehler durch unsere Produktion
- Beschädigung auf dem Transportweg
- Falsche Menge oder falsches Format geliefert
- Transfer haftet trotz korrekter Verarbeitung nicht
Melde dich in diesen Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos unter info@krainerdruck.ch. Wir drucken neu oder erstatten den Betrag.
Ausgenommen sind Mängel, auf die wir dich im Datencheck vor der Bestellung ausdrücklich hingewiesen haben und die du bestätigt hast.
Nicht angenommene Sendungen
Wird eine Sendung nicht abgeholt und kommt zu uns zurück, stellen wir die erneuten Versandkosten in Rechnung.