Écrivez-nous
Pour toute question sur les fichiers d’impression, les formats ou les commandes plus importantes, le plus simple est de nous écrire.
Nous répondons en français par écrit. Le conseil par téléphone se fait en allemand — nous préférons vous le dire d’emblée plutôt que de vous laisser tomber sur une ligne où personne ne parle votre langue.
Beaucoup de réponses sont déjà en ligne
- Comment préparer correctement un fichier → guide de préparation des fichiers
- Quelles valeurs utiliser à la presse → paramètres de presse
- Délais, remises, paiement → questions fréquentes
Ce qui nous aide à vous répondre vite
Si vous voulez une offre, indiquez tout de suite : de quel motif il s’agit, à quelle taille il doit être imprimé, combien de pièces vous voulez et pour quand vous en avez besoin. Nous pouvons souvent donner un prix dès la première réponse au lieu de devoir demander. Un fichier d’exemple en pièce jointe accélère encore les choses.
Retrait à Gurmels
Vous pouvez venir chercher votre commande chez nous à Gurmels au lieu de la faire expédier. Annoncez-vous avant — nous sommes un atelier de production sans magasin, et nous nous assurons ainsi que votre marchandise soit prête et que quelqu’un soit là.
Nous sommes un petit atelier
Si votre message reste un moment sans réponse, c’est que nous sommes à la machine. Nous répondons en règle générale le jour même ou le lendemain matin.
Adresse
Krainerdruck GmbH
St. Germanstrasse 6
3212 Gurmels FR
Suisse