Marchandise fabriquée sur mesure
Tous les transferts DTF sont fabriqués individuellement selon vos indications. De telles marchandises sont exclues du retour et de l’échange — elles ne peuvent pas être revendues.
Cela vaut aussi si le résultat ne vous plaît pas, pour autant que nous ayons imprimé correctement d’après vos données.
Si quelque chose ne va pas
Vos droits restent entiers en cas de défaut qui nous incombe :
- erreur d’impression due à notre production
- dommage survenu pendant le transport
- quantité ou format livré erroné
- transfert qui ne tient pas malgré une application correcte
Dans ces cas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception, photos à l’appui, à info@krainerdruck.ch. Nous réimprimons ou remboursons le montant.
Sont exclus les défauts que nous vous avons expressément signalés lors du contrôle de fichier, avant la commande, et que vous avez confirmés.
Envois non retirés
Si un envoi n’est pas retiré et nous revient, nous facturons les nouveaux frais d’expédition.